HANDELSBETINGELSER

Leveringstid


Vi bestræber os på at afsende alle varer senest 1-3 dage efter bestillingen er gennemført. Såfremt der vil forekomme ekstraordinær lang leveringstid på enkelte produkter, informerer vi kunden direkte om dette.

Først på det tidspunkt hvor de bestilte varer er kommet i købers besiddelse, overgår risikoen for at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hæderlige forhold til køber. Der tages forbehold for udsolgte varer. I tilfælde af at en vare er udsolgt, vil betalingen naturligvis ikke blive trukket.

Returret ved varekøb - HUSK at informere os før du sender retur.

Vi yder 14 dages fuld returret gældende fra den dag, du modtager dine varer.

Købet kan fortrydes ved at nægte modtagelse af varen (køber betaler selv gebyr for nægtet modtagelse), eller ved at returnere varen til os.

Når vi har modtaget returvaren og godkendt returneringen, vil vi hurtigst muligt overføre købsbeløbet til købers konto ekskl. kortgebyr, fragt- og leveringsomkostninger for forsendelse samt returnering.

Bemærk at varen skal returneres i samme stand og mængde.


Vi tilbagebetaler kun til det kreditkort, som varerne er betalt med. Dette sker for at undgå ulovlig brug af stjålne kreditkort.

Husk at gemme din postkvittering som dokumentation for at varen er afsendt.

Returnering af varer er kundens udgift. Nægtet modtagelse koster 65,50 kr for pakker på 0-1kg, 71,50 kr ved 1-5 kg og 87,00 kr ved 5-10 kg.

Returfragtbeløb fratrækkes beløb til kreditering.

Ved returnering - Returner IKKE før du har kontaktet os.

Send IKKE retur som brev, da varen kan blive beskadiget. Beskadiges en vare pga. dette, tages den ikke retur. Husk altid varen skal kunne sælges igen. Bemærk også at du ikke har nogen forsikring på en vare, du sender retur som brev.

Send varen til, eller indlever den hos, Instant Taste ApS, Hirsevænget 6, 7870 Roslev

Vedlæg en beskrivelse af problemet.

Vi tager IKKE marinader retur, når de har været åbnet.

Returret vedr. brugte varer indenfor fortrydelsesfristen.

Du har som kunde ret til at prøve og besigtige dit køb, så du kan fastslå varens art og egenskaber. Dette må gøres i samme omfang som du ville gøre det i en fysisk butik.

Vælger du at returnere en brugt vare, skal Instant Taste ApS vurdere varens værdiforringelse. Bærer varen præg af at være brugt, vurderes denne som værdiløs, idet vi ikke handler med brugte varer. Vi vurderer en vare som værende brugt, når følgende gør sig gældende: Slitagespor; generelle pletter; revner; fedt; røglugt; billeder på sociale medier, hvor kunden bruger varen; situationer, hvor varen er blevet vasket/renset.

På www.forbrugerombudsmanden.dk fremgår følgende af et notat: "Brugeren må kun håndtere varen som forbrugeren ville have kunnet i en forretning."

Reklamationer


Alle varer er omfattet af købelovens regler om 2 års reklamationsret.

Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved varen, som er opstået indenfor 2 år efter købet. Konkret betyder det, at du som kunde hos Instant Taste ApS kan få varen repareret eller ombyttet, eller at du kan få pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget. Reklamationsretten dækker ikke, når fejl, skader eller slitage opstår på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid.

Instant Taste ApS er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen skyldes købers handling eller undladelse, eller forhold som ligger uden for Instant Taste ApS’ kontrol, f.eks. krig, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout eller lignende.

Betaling

Alle priser er inkl. moms. Vi modtager VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB.

De kortoplysninger, du indtaster ved køb af varer, bliver sendt direkte til QUICKpays betalingsgateway i krypteret form (SSL) og det er kun dig og din bank der kender til dine data. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysninger om dig.

Ved køb med kreditkort trækkes beløbet først fra din konto, når varen afsendes fra Instant Taste ApS.

Fragt.

Forbehold for ændringer Instant Taste ApS forbeholder sig ret til at ændre og opdatere ovenstående handelsbetingelser. Det er derfor vigtigt at du løbende holder dig orienteret om, hvorvidt der er sket ændringer.

For yderligere spørgsmål kontakt:

Instant Taste ApS
Hirsevænget 6
7870 Roslev

betina@instanttaste.com

TLF 20205807

CVR: 37463302